En socialarbetare eller en handläggare är en människa med brister och fel

"När en lärare, social- eller migrationshandläggares position av makt inte blir i fokus kan ett mått av mänsklighet visa sig och leda till att båda parter når varandra i sin kommunikation. (2014 © Flickan och fritänkaren)"

Yassin Ekdahl kom 1994 som ensamkommande flyktingbarn då han var 16-åring till Sverige från Somalia. Han arbetar idag som psykolog på Röda Korset och hjälper flyktingar som drabbats av trauman. Under en av hans intressanta föreläsningar berättade han om hur integration underlättas.

En socialhandläggare berättade för Yassin om en krävande klient som var somalisk och som ofta var sen till sina möten. En dag fick denna handläggare ett problem med sitt barn i skolan och blev tvungen att åka ifrån sitt arbete. Hon blev själv sen till sitt möte med denna klient. Hon ursäktade sig och förklarade att hennes son hade fått problem. Nu var de två mödrar som möttes och handläggaren blev till en person med ett barn, som den somaliska kvinnan kunde relatera till. Detta underlättade deras samarbete. (Yassin Ekdahl, 140320)